大冶镇：“五心”服务助推“五星”支部创建

冶南社区位于大冶镇镇区中心，占镇区面积三分之二，总面积2.25平方公里，支委委员5人，7个党小组，党员119人。社区常住户有637户2723人，流动人口1875户7326人，共2512户10049人。社区共划分四个网格，34名微网格员。

社区是社会的基本单元，是人民群众安居乐业的家园，如何有力提升社区的宜居度、舒适度，如何有效增强居民的获得感、幸福感和安全感，是基层社区工作的出发点和落脚点。自“五星”支部创建活动开展以来，冶南社区秉持“贴心、顺心、安心、舒心、暖心”的服务理念，党建引领聚民心，多元参与强治理，精准服务促发展，全力推进社区“五星”支部创建。

推进民主协商 让议事更顺心

始终坚持群众事群众议群众定群众办，引导居民群众由“要我干”变成“一起干”。一是搭建自治平台，发挥社区代表大会、居民议事会作用，化解矛盾纠纷12起。二是深化运用“一征三议两公开”工作法，解决无主管楼院整治、商业街怎么建等涉及社区公共利益、关系居民切身利益的重大事项5件，做到了让群众全程参与、全程决策、全程监督。三是进一步修订完善社区自治章程和小区（楼院）居民公约，依托社区特色服务治理体系，深化居民自治治理模式，推进基层党建与网格化治理融合互通，发动党员群众参与小区各项工作，每栋居民楼设一名楼栋长。重点突出物业收费、文明素养和社会公德等内容，积极引导群众进行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

建强组织体系 让党建更贴心

冶南社区始终坚持把党建引领贯穿基层治理全过程、各方面，为社区治理锻造“主心骨”。一是严格落实“三会一课”、主题党员活动日、组织生活会和民主评议党员等党内组织生活制度，提升班子战斗力；二是结合网格化基层治理，建立健全“社区网格党小组4个，选优配强网格员34名，把党的组织和服务延伸到了群众身边。三是加快构建“基层党组织+社会组织+群众自治组织”的“一元”带“多元”组织体系，成立12个基层社会组织和群众性自治组织，2023年以来，社区以重大节日为契机，成功举办了“冶南社区象棋大赛”、“我们的节日--庆五一”、“青春不停步 永远跟党走”（五四青年节活动）等群众喜闻乐见的文体活动，不断丰富辖区居民精神生活，切实增强群众幸福感，提升居民幸福指数。

筑牢平安根基 让生活更安心

始终坚持依靠群众，构筑群防群治的安全防线，让社区成为居民群众最放心最安心的港湾。一是以“三零”社区创建为目标，认真做好不稳定因素的排查和社会矛盾纠纷的调处工作，早预案、早安排、早落实，进一步加强社会治安综合治理和平安社区建设工作的整体推进，防止群体性上访事件的发生，由“三委”干部牵头，各组组长、党员、群众代表配合，协调处理居民信访矛盾13起，做到“小事不出组、大事不出社区”，力保完成“零上访”任务。

二是建立社区应急管理工作体系，修订社区防汛抢险应急预案，组建并优化应急队伍50岁以下36人，储备应急物资，成功组织了社区防灾应急演练，有效提升了社区干部群众应急处突意识和能力。得到上级和广大居民的一致认可。

锚定精准精细 让服务更暖心

始终坚持认为社区是为群众服务的，群众的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。一是筹集资金35余万打造了“一站式”党群服务中心、老年人日间照料中心和文体活动中心等5个多功能室和党建文化宣传阵地，为居民提供便利。关爱老年人、未成年人，给他们“家的温暖”，实现“零距离”、“便捷式”服务。二是探索“红色物业”模式，每月召开1次小区楼栋长会议，健全“三方联动”工作机制等方式，着力推进小区业主委员会建设，推选热心公益事业，责任心强的党员、居民担任业主委员成员，打造红色物业。

踏实为民办事 让群众更舒心

冶南社区以“党建引领+网格化服务”，创新基层治理模式，以党员联系户制度为抓手，与群众联发展、联民生、联稳定、联感情，切实转变了广大党员“要我服务”到“我要服务”的工作作风，实现了党建工作与网格治理乡村振兴的有机融合，开创了基层网格治理的新局面。一方面人居环境整治提升:投资80多万清理污水管道4600多米，维修路灯50多盏，对宽8米的南北主干道路面铺油388米。另一方面强化精神文明建设：投资12万元，为80岁以上老人每人发放春节慰问金300元，为12户特困户发放米、面、油等生活必需品，确保他们过上祥和的春节；金秋助学资助大学生12人，每人发放助学金1000元；冶南陶冶园安装健身器材12套，为群众提供健身娱乐场地。

下一步，冶南社区将以“五星支部”创建为总抓手，凝心聚力抓党建、抓治理、抓服务，不断提升社区的宜居度和服务的精准度，让群众生活更方便、更舒心、更美好，让社区更有烟火气、人情味、生活味。